Вопрос – ответ

1. Хотите установить индивидуальный контейнер?

   Если вы проживаете в частном секторе по адресу, обслуживаемому нашим предприятием, то имеете полное право получить индивидуальный контейнер. Для этого необходимо заключить акт приёма-передачи и договор, указывающий, что контейнер предоставляется потребителю бесплатно, но под полную материальную ответственность. Все вышеперечисленные документы оформляются физически по адресу: ул. Бассейная, 3.

2. Сменился ли владелец?

   При себе необходимо иметь документы, свидетельствующие об изменении владельца квартиры: паспорт, код, свидетельство о праве на собственность (свидетельство о праве на наследство), а также справку о количестве зарегистрированных лиц.

   Документы предоставить физически по адресу: ул. Бассейная, 3.

3. Изменилось ли количество проживающих или зарегистрированных лиц?

   Для изменения количества проживающих лиц необходимо иметь при себе акт подтверждения количества проживающих лиц, который выдается ОСМД или ВЖРЭП, и справку с фактического места жительства лица.

   Для изменения количества зарегистрированных лиц – справка о количестве зарегистрированных лиц.

   (Если долгое время меня не было в городе?)

   Потребитель имеет право не оплачивать предоставленные услуги за период отсутствия владельца квартиры и/или членов семьи на основании письменного заявления и документа, подтверждающего его отсутствие – справка с места временного проживания, работы, обучения, прохождения военной службы или отбывания наказания.

   Документы предоставить физически по адресу: ул. Бассейная, 3 или по Вайберу по номеру телефона +38 (097) 202-20-25.

4. Хотите заключить договор?

   Для заключения договора следует иметь при себе паспорт, код владельца, а также справку о количестве зарегистрированных лиц.

   Документы предоставить физически по адресу: ул. Бассейная, 3.

5. Интересует установка контейнерной площадки?

   Место расположения контейнерных площадок устанавливаются комиссией специально уполномоченных органов градостроительства и архитектуры. Для этого Вам необходимо написать обращение в Житомирский городской Совет.

6. Обязательно ли заключать договор по вывозу бытовых отходов?

   Согласно Законам Украины «Об отходах», «О жилищно-коммунальных услугах», наличие договора о вывозе твердых бытовых отходов с организациями, предоставляющими такие услуги, является обязательным. Таким образом, потребитель обязан заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг, подготовленный исполнителем на основе типового договора и оплачивать услуги в сроки, установленные договором или законом.

7. Каким образом производить оплату?

   В настоящее время Вы можете оплатить услуги с помощью любого отделения банка или его онлайн-приложения, в платежном терминале, отделении Укрпочты, или через Easy Pay.